📊 고객 중심 상품의 중요성오늘날 기업들이 상품을 출시할 때, 고객의 기대를 충족시키는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 고객 중심 상품의 성공은 사실 경험 데이터 활용에 뿌리를 두고 있습니다. 경험 데이터란 고객의 구매 행동, 선호도, 피드백 등을 분석해 고객의 실제 경험을 바탕으로 정보를 만들어 내는 과정을 말합니다. 이를 통해 기업은 고객이 원하는 상품을 제공할 수 있는 능력을 더욱 키울 수 있습니다.경험 데이터 활용 - 고객 중심 상품 더 알아보기여러분도 아마 기억하실 겁니다. 예전에는 어떤 브랜드가 무슨 제품을 내놨는지는 소비자와는 큰 상관없이 결정되곤 했죠. 하지만 이제는 고객들이 원하는 것이 무엇인지, 또 그들의 사용 경험이 어떤지를 깊이 이해하는 것이 경쟁력을 극대화하는 비결이 되었습..
